Lunes Mayo 21 , 2018

Calidad

La filosofía de la Calidad Total proporciona una concepción global que fomenta la mejora continua en la organización y la involucración de todos sus miembros, centrándose en la satisfacción tanto del cliente interno como del externo. Podemos definir esta filosofía del siguiente modo:

Gestión (el cuerpo directivo está totalmente comprometido) de la Calidad (los requerimientos del cliente son comprendidos y asumidos exactamente) Total (todo miembro de la organización está involucrado, incluso el cliente y el proveedor, cuando esto sea posible).calidad_img

  • Total Quality Management
  • Six Sigma
  • Estándar de Calidad Mínima
  • Implementación de un Programa de Mejora Continua
  • Revisión de Procesos de Calidad
  • Certificaciones Internacionales
  • GQC (Global Quality Certification) El nuevo estándar de certificación
  • Administración de Proyectos de Calidad
  • Mapeo de Procesos para GQC